Politique de retour

EN CAS DE PRODUIT DÉFECTUEUX

• Si le(s) produit(s) commandé(s) sont défectueux, vous avez droit à un remplacement ou à une réparation.
• Tout produit (sauf indication contraire) viens avec une garantie de 12 mois.
• Si vous avez un produit défectueux, veuillez informer Greensofireland.ie par email en utilisant la page "Contactez-nous".
• Fournissez-nous le numéro de commande, le nom du produit et une brève description du/des défaut(s).
• Les clients peuvent alors choisir de:
  
  • payer les frais d'expédition liés au retour du ou des articles dans nos locaux.

CHANGEMENT D'AVIS

• Les clients ont 14 jours après la réception de leur commande pour retourner le produit et obtenir un remboursement total du produit (excluant les frais de port).
• Veuillez informer Greensofireland.ie par email en utilisant la page "Contactez-nous".
• Fournissez-nous le numéro de commande, l'article et la raison du retour de la commande.
• Les clients peuvent alors choisir de:
  • payer les frais de port dus au retour du/des produit(s)
  • ou bien ils peuvent déposer les articles à nos locaux
• Les clients doivent retourner le produit de telle manière à être propre à la vente et dans son emballage original sans dommage.
• Le remboursement peut seulement être payer sur le même moyen de paiement qu'au moments de la commande (même carte ou même compte paypal).